# Главная страница личного кабинета

> Что собрано на главной странице кабинета, почему у разных сотрудников она выглядит по-разному, из чего состоит блок подготовки к запуску и что показано в аналитике.

После входа открывается главная страница личного кабинета. В боковом меню она названа Главная, и вернуться на неё можно оттуда в любой момент.

Что именно вы на ней увидите, зависит сразу от двух вещей: запущен магазин или ещё нет и с какой ролью вы вошли. Пока магазин не запущен, главное здесь — список того, что осталось сделать до запуска. После запуска главное — показатели за выбранный период.

## Кто эту страницу открывает

Страница собирается не у всех. Чтобы она открылась, нужно право читать данные магазина, а оно есть у двух ролей из шести — это Владелец и Разработчик. У остальных четырёх вместо страницы откроется экран с заголовком «Произошла ошибка».

Дело здесь в правах, а не в поломке. Разделы, доступные вашей роли, по-прежнему открываются из бокового меню. Что доступно каждой роли — в [справочнике ролей](/reference/roles/). Если эта страница нужна вам для работы, роль меняет [владелец магазина](/settings/users/).

## Пока магазин не запущен

Владелец магазина видит здесь блок Подготовка к запуску — список того, что нужно закрыть до запуска. Там же показано состояние магазина и счёт закрытых строк: сколько из скольких, и то же самое полосой.

У разработчика этого блока нет: до запуска на странице остаётся карточка состояния магазина, о ней [ниже](#store-status). А когда пройдены четыре обязательных шага, к ней добавляются и [показатели](#analytics).

Когда магазин уже запущен, блока подготовки нет ни у кого.

## Пять строк подготовки

Строк в блоке пять, и порядок у них такой:

1. Настройка магазина — три шага [первого запуска](/account/first-run/): данные магазина, склад и типы товаров. Пока [почта не подтверждена](/account/verify-email/), строка остаётся незакрытой, даже если все три шага пройдены.
2. Первый товар — строка закроется, когда в магазине появится [хотя бы один товар](/products/create/).
3. [Реквизиты](/settings/organization/#completeness) — данные организации и банковский счёт.
4. [Документы магазина](/settings/organization/documents/#completeness) — оферта и остальные документы витрины.
5. Платежи и налоги — [подключение провайдера](/settings/payments/yookassa/), [налоги](/settings/organization/taxes/#completeness) и чеки по 54-ФЗ, все три в одной строке.

У незакрытой строки есть кнопка Настроить — ею открывают нужный экран. У строки с первым товаром подпись на кнопке своя, и по ней вы сразу попадёте к созданию товара. У закрытой строки кнопки нет вовсе: настройки после этого правят из бокового меню, а не отсюда.

Строку с документами открывают не сразу. Пока не заполнены реквизиты, у неё нет ни кнопки, ни ссылки, зато есть пояснение, почему так. Порядок жёсткий: сначала реквизиты, потом документы.

Строка с платежами не закрывается по одной из четырёх причин, и под ней написано, какая мешает сейчас. Две причины показаны как незакрытый шаг: провайдера ещё предстоит подключить. Ещё две — как предупреждение: счёт подключён тот, что нужно, но платежи через него пока не проходят. В одном случае магазин отключён на стороне провайдера, и снять это может только его поддержка. В другом подключение осталось в тестовом режиме — переключите его на рабочий. Что делать с каждой из четырёх, разобрано в [справочнике запуска](/reference/launch/#payments). Отдельное предупреждение в этой же строке бывает и тогда, когда с оплатой всё в порядке, а чеки по 54-ФЗ ещё не подтверждены.

## Запуск магазина

Под строками стоит подпись Завершите шаги, чтобы запустить магазин и кнопка Запустить магазин. Нажать её можно, только когда закрыты все шесть проверок запуска — те самые шесть, из которых в блоке собрано пять строк.

Дальше откроется окно Запустить магазин?. Подтверждают запуск кнопкой Запустить магазин, отказываются — кнопкой Отмена. В самом окне сказано, что будет после: После запуска магазин станет публичным: покупатели увидят витрину, и вы начнёте принимать реальные заказы и оплату. Поставить на паузу можно в любой момент.

Если чего-то всё-таки не хватит, вы прочитаете Запустить магазин пока нельзя — завершите оставшиеся шаги подготовки, и список строк обновится. А когда всё в порядке — Магазин активен — платежи принимаются.

## Карточка состояния магазина

Карточка Статус магазина есть на странице всегда, кроме одного случая: у владельца до запуска на её месте стоит блок подготовки. Пока магазин не активен, карточка раскрыта сразу; когда активен — свёрнута до заголовка.

Первая строка в ней — Режим, и в ней стоит одно из шести состояний. То же состояние повторено меткой рядом с заголовком карточки, и пояснение — в подсказке у этой метки:

| Состояние    | Что сказано в подсказке                              |
| ------------ | ---------------------------------------------------- |
| Подготовка   | Магазин в режиме настройки и не виден публично       |
| На проверке  | Магазин ожидает верификации платежного провайдера    |
| Активен      | Магазин запущен и виден публично                     |
| Неактивен    | Магазин временно скрыт от покупателей                |
| На паузе     | Вы поставили магазин на паузу — клиенты его не видят |
| Заблокирован | Магазин заблокирован платформой                      |

Вторая строка — Публичный доступ. Значение Да стоит только у активного магазина, во всех остальных состояниях — Нет.

## Ссылка для предпросмотра

У магазина в подготовке, на проверке, на паузе и у неактивного в карточке есть ещё строка Предпросмотр — временная ссылка на вашу витрину. Её копируют кнопкой Копировать или открывают кнопкой Открыть. Целиком адрес на экран не выводится: служебная часть есть только в скопированной ссылке и в открытой вкладке. Срок действия указан там же.

У владельца до запуска карточки на странице нет, и та же ссылка стоит в блоке подготовки.

## Что можно сделать из карточки

Действие в карточке одно, и какое — зависит от состояния магазина.

| Состояние магазина      | Что можно сделать                                                          |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| Активен                 | Поставить на паузу                                                         |
| На паузе                | Снять с паузы                                                              |
| Подготовка, На проверке | Запустить магазин — кнопка доступна только при закрытых строках подготовки |
| Неактивен               | Переподключить                                                             |
| Заблокирован            | Действия нет                                                               |

Запуск, паузу и снятие с паузы делает только владелец: у разработчика этих кнопок нет. Переподключение — единственное из четырёх действий без такого ограничения.

Перед паузой откроется окно Поставить магазин на паузу?, а после подтверждения вы прочитаете Магазин на паузе. В самом окне сказано, чем пауза обернётся: Магазин станет недоступен покупателям, пока вы не снимете его с паузы.

Снятие с паузы подтверждать не нужно, и ответ на него — Магазин снова в строю. Активным магазин при этом становится не всегда. Для этого нужны три вещи, и только они: рабочее подключение оплаты, заполненные налоги и заполненные реквизиты. Если за время паузы отпало что-то из этих трёх, состояние окажется Неактивен, а в карточке появится Переподключить. Документы магазина, чеки по 54-ФЗ и настройка магазина снятию с паузы не мешают.

То же действие могли сделать с другого устройства или из другой вкладки. Тогда вы прочитаете Статус магазина обновился, а состояние в карточке обновится.

Отдельной плашки с предупреждением, пока магазин в подготовке или на проверке, не бывает. В остальных четырёх состояниях она появляется, и видов у неё пять. Четыре относятся к подключению оплаты, и что с ними делать, написано в разделе [приём оплаты](/settings/payments/#broken). Пятый бывает у деактивированного магазина, и звучит он так: Магазин деактивирован — приём платежей приостановлен. Переподключите ЮKassa.

## Показатели магазина

Показатели видны на главной странице не сразу. Для этого нужно пройти три шага [первого запуска](/account/first-run/) и добавить [первый товар](/products/create/); подтверждение почты на них не влияет. Называется этот раздел Аналитика, а подпись к нему — Отслеживайте показатели и эффективность магазина.

Главных чисел четыре, и у каждого есть подсказка с тем, что именно посчитано:

| Показатель       | Что посчитано                                                       |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| Выручка          | Сумма оплаченных и частично оплаченных заказов                      |
| Продажи          | Количество оплаченных заказов за выбранный период                   |
| Средний чек      | Средняя сумма оплаченного заказа                                    |
| Новые покупатели | Покупатели, чей первый оплаченный заказ попадает в выбранный период |

Период задают в самом разделе. Готовых вариантов шесть — Сегодня, Вчера, Последние 7 дней, Последние 30 дней, Этот месяц и Прошлый месяц, — а произвольный отрезок отмечают в календаре.

Переключателем Сравнить к каждому числу добавляют изменение против предыдущего отрезка такой же длины, а на графики — вторую линию.

За тот же период построены графики Выручка, Продажи и Покупатели. Кроме них есть Статус заказов, Статус оплаты, Продажи по каналам, Отзывы, Топ товаров и Метрики покупателей. Из диаграмм со статусами переходят к отфильтрованному списку заказов, а из Топ товаров — на карточку товара.

Когда за выбранный период считать нечего, вместо диаграммы стоит строка Нет данных за выбранный период, а графики выручки, продаж и покупателей остаются пустыми. А если в Топ товаров выручка нулевая у всех строк сразу, вы прочитаете предупреждение: Все товары показывают нулевую выручку. Возможна проблема с данными.

## Куда идти дальше

[Первый запуск](/account/first-run/)

три шага, с которых закрывается первая строка подготовки.

[Подтверждение почты](/account/verify-email/)

без него первая строка не закроется.

[Что нужно, чтобы запустить магазин](/reference/launch/)

все шесть проверок и причины, по которым не проходит шаг с оплатой.

[Роли в команде](/reference/roles/)

что доступно каждой роли.

[Приём оплаты](/settings/payments/)

что делать, когда магазин перестал принимать платежи.