# Прайс-листы

> Что такое прайс-лист, чем распродажа отличается от переопределения, что видно в списке и что проверить, если покупатель платит старую цену.

Прайс-лист — это набор цен на выбранные товары. Пока он работает, покупатель платит по этим ценам, а не по обычным: так делают распродажу на неделю или отдельную цену для оптовиков.

Обычные цены товара при этом остаются на месте: их правят в карточке товара — см. [«Цены»](/products/variants/#prices). В прайс-листе собраны только те цены, которые вы вписали в него сами.

Все прайс-листы собраны в разделе Прайс-листы. Оттуда же заводят новый — как заполнить форму, разобрано в [«Как завести прайс-лист»](/price-lists/create/).

Набор доступных действий зависит от вашей роли в команде. Что кому доступно — в [«Ролях в команде»](/reference/roles/).

## Распродажа или переопределение

Тип выбирают при создании. От него зависит и сумма, которую заплатит покупатель, и то, как он эту сумму увидит.

**«Распродажа»** — временная скидка. Покупатель заплатит меньшую из двух цен: обычную или ту, что вписана в прайс-лист. Вписали сумму больше обычной цены — покупатель всё равно заплатит обычную. На витрине старая цена показана зачёркнутой, а рядом — размер скидки в процентах.

**«Переопределение»** — другая цена вместо обычной. Она применяется всегда, даже если она больше обычной. Ни зачёркнутой цены, ни процента скидки при этом не будет: покупатель увидит просто другую сумму.

Тип и доступность — две независимые настройки. Тип решает, будет ли цена выглядеть скидкой; группы клиентов решают, кому она достанется. Ограничить группами можно любой тип, в том числе распродажу.

Поэтому для распродажи только своим выберите тип «Распродажа» и добавьте группы: цена останется меньшей из двух, а зачёркнутая цена и процент скидки сохранятся. «Переопределение» берут, когда показывать скидку не нужно, — например, для постоянной оптовой цены. Как работает ограничение по группам — в [«Цене для отдельных покупателей»](#customer-groups).

## Цена для отдельных покупателей

Прайс-лист ограничивают группами клиентов — тогда цены из него достанутся только покупателям из этих групп. Сами группы заводят в разделе Группы клиентов; как именно — в [«Как завести группу»](/customers/groups/#create). Прайс-листу группы назначают в блоке Доступность для клиентов.

Цена из такого прайс-листа достаётся покупателю, который вошёл в свой аккаунт и состоит в одной из назначенных групп.

Заметка

Группы есть только у покупателя с аккаунтом. У гостя их нет вовсе, поэтому ему достанется обычная цена, а не цена группы, — даже если почта в заказе та же. Чем аккаунт отличается от гостевой записи, написано в [«Списке покупателей»](/customers/).

## Что видно в списке

В строке прайс-листа видно Заголовок, Статус, Переопределения цен, Создано и Обновлено.

В колонке Переопределения цен стоит число заведённых цен, а не число товаров. Одна цена — это одна сумма, вписанная одному варианту в одной валюте или в одном регионе.

Нужный прайс-лист ищут через Поиск: поиск идёт по названию и описанию. Отбор в списке есть по полю Статус — со значениями «Активный» и «Черновик» — и по датам создания и изменения. Порядок строк задают в меню Сортировка или нажатием на заголовок колонки. Выбрать, какие колонки видны, здесь нельзя.

Нажмите на строку — откроется [страница прайс-листа](/price-lists/manage/). Поправить или удалить прайс-лист можно и прямо из списка: раскройте меню действий в его строке и выберите Редактировать либо Удалить. Что правят в этом окне — в [«Как поправить данные»](/price-lists/manage/#edit).

## Что означает статус

Пометок в колонке статуса четыре, а выбираете вы из двух.

* «Черновик» — заготовка. Цены из такого прайс-листа не работают, покупателю они не достанутся.
* «Активный» — цены из прайс-листа работают.
* «Запланирован» — дата начала ещё не наступила.
* «Истек» — дата окончания уже прошла.

Первые две выбирают при создании. Последние две считаются по датам, и выбрать их нельзя.

Осторожно

Обе эти пометки стоят и у черновика: с датой начала в будущем он подписан «Запланирован», с прошедшей датой окончания — «Истек». Наступит дата начала — цены всё равно не работают: статус так и останется черновиком. Поставьте «Активный» заранее — тогда в назначенный час цены заработают.

## Что проверить, если цена не изменилась

Покупатель платит прежнюю сумму, а прайс-лист заведён. Причин восемь, и хватает одной. Идите сверху вниз: список отсортирован от частых к редким.

1. **Статус — «Черновик».** Цены из черновика не работают. Пометка в списке может обмануть: у черновика тоже бывает «Запланирован» — см. [«Что означает статус»](#status).
2. **Срок ещё не начался или уже кончился.** До даты начала и после даты окончания цены из прайс-листа не работают. Даты видны на [странице прайс-листа](/price-lists/manage/#configuration).
3. **Прайс-лист ограничен группами клиентов.** Тогда цена достанется только покупателю с аккаунтом в одной из этих групп — см. [«Цену для отдельных покупателей»](#customer-groups).
4. **Тип — «Распродажа», а сумма больше обычной цены.** Тогда покупатель платит обычную: у распродажи всегда берётся меньшая из двух.
5. **Цены нет в валюте покупателя.** Пустая ячейка — это отсутствие цены, а не ноль. Сверьте валюту и регион на [странице прайс-листа](/price-lists/manage/#edit-prices).
6. **Товара в прайс-листе нет — или добавлен не тот вариант.** Цена задаётся варианту, а не товару целиком.
7. **Тип — «Переопределение», и вы ждали зачёркнутой цены.** Ни её, ни процента скидки не будет. Сверьте саму сумму на витрине.
8. **Товар добавлен сразу в два действующих прайс-листа.** Покупателю достанется цена только из одного — обычно меньшая из двух. Исключение: у прайс-листа с группами клиентов и у цены, вписанной в колонку региона, приоритет выше — даже когда сумма у них больше. Уберите товар из того прайс-листа, который здесь лишний, — см. [«Как убрать товар»](/price-lists/manage/#remove-products).

Ни одна причина не подошла — откройте [страницу прайс-листа](/price-lists/manage/#edit-prices) и сверьте товар, валюту и сумму строка за строкой.

## Куда идти дальше

[Как завести прайс-лист](/price-lists/create/)

три шага формы.

[Страница прайс-листа](/price-lists/manage/)

как поправить срок, товары и цены.

[Цены](/products/variants/#prices)

обычные цены товара; в прайс-листе их заменяют на время или для части покупателей.

[Акции](/promotions/)

скидка на корзину, промокод и подарок. В прайс-листе задают цену товара, а акцией вычитают скидку из суммы заказа. Попали на один заказ оба — скидка по акции считается уже от цены из прайс-листа. Как складываются между собой сами акции, разобрано в [«Что будет, если акций несколько»](/promotions/#stacking).