﻿# Документы магазина

> Шесть юридических документов магазина — как принять шаблон, загрузить свой PDF, выключить ненужный и что из этого закрывает шаг запуска.

До запуска по каждому из шести юридических документов магазина нужно принять решение: принять шаблон, загрузить вместо него свой PDF или выключить документ. Пока хоть по одному решения нет, шаг запуска не закроется.

Открывается раздел из [настроек](/settings/), пункт Документы в группе Организация. Перечень назван целиком в подписи под заголовком: «Юридические документы вашего магазина: оферта, конфиденциальность, возврат, доставка, согласие, cookie.» — шесть документов, других нет.

Шаблоны собираются из ваших [реквизитов](/settings/organization/), поэтому принять шаблон до реквизитов не выйдет. Надпись «Сначала заполните юридические реквизиты организации — шаблоны формируются на их основе.» в ответ на принятие означает ровно это; код этой ошибки разобран в [справочнике ошибок](/reference/errors/). По той же причине не откроется и мастер принятия — вместо него откроется мастер реквизитов.

## Состояние документа

Рядом с названием каждого документа стоит метка.

| Метка                       | Что значит                                         |
| --------------------------- | -------------------------------------------------- |
| Не принят                   | Шаблон включён, но решение по нему ещё не принято. |
| Шаблон Serkl · по умолчанию | Шаблон принят и действует.                         |
| Свой документ               | Вместо шаблона загружен ваш PDF.                   |
| Скрыт                       | Документ выключен. Что это значит — [ниже](#hide). |

Отдельной метки про новую редакцию нет: когда шаблон обновился, над кнопками появляется сообщение об этом, а действие меняется на Принять новую версию. Формулировок у сообщения две, и разница в них существенная. Про обязательный шаблон просят принять новую версию, про остальные — рекомендуют.

Какие из шести документов обязательные, заранее нигде не перечислено. Признак задан у каждой редакции шаблона отдельно, и различить два случая можно только по тексту сообщения.

Запущенный магазин из-за непринятого обновления не остановится: для шага запуска важно, что решение по документу принято, а не в какой редакции закреплён шаблон.

## Что можно сделать с документом

Набор действий зависит от состояния.

| Действие                    | Когда доступно                                                                                                     |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Предпросмотр                | У любого включённого документа. У шаблона текст открывается для чтения тут же, у своего файла открывается сам PDF. |
| Принять                     | У шаблона, по которому решение ещё не принято.                                                                     |
| Принять новую версию        | У принятого шаблона, когда вышла новая редакция.                                                                   |
| Загрузить свой PDF          | У шаблонного документа: вместо шаблона загружается ваш PDF.                                                        |
| Перейти на шаблон платформы | У документа со своим файлом. Свой файл при этом удаляется, а шаблон принимается в текущей редакции.                |
| Скрыть документ             | У документа со своим файлом.                                                                                       |

У выключенного документа действий не остаётся — только переключатель, чтобы включить его обратно.

## Как выключить документ

Переключатель рядом с названием и действие Скрыть документ — это одно и то же. При выключении открывается подтверждение «Скрыть этот документ?», и в нём сказано прямо: покупатели больше не увидят этот документ, и шаблон вместо него показан не будет. Ответственность за юридическое соответствие остаётся на вас. Включить документ обратно можно в любой момент.

Выключение подтверждают кнопкой Скрыть документ.

## Загрузка своего PDF

Действием Загрузить свой PDF раскрывается поле загрузки с подписью «Только PDF, до 10 МБ». Другие форматы и файлы больше 10 МБ не принимаются: на неподходящий формат появляется «Допустимы только PDF-файлы», на слишком большой файл — «Файл слишком большой (макс. 10 МБ)».

Загруженным PDF шаблон заменяется целиком, и принимать его отдельно не нужно: решение по этому документу с этого момента считается принятым.

## Как принять все документы подряд

Из блока подготовки к запуску на главной странице личного кабинета документы открываются мастером Принятие документов — окном поверх страницы. В шагах — только включённые шаблонные документы, по которым решение ещё не принято; набор шагов фиксируется в момент открытия. Когда принимать нечего, окно закрывается сразу.

Первый шаг — Начало, и на нём ничего не сохраняется. Под заголовком Примите юридические документы магазина стоит «Перед запуском определитесь по каждому документу — примите шаблон Serkl или загрузите свой.» — то есть принять шаблон и загрузить свой документ равноценны. Ниже перечислено, что нужно иметь до начала: Заполненные юридические реквизиты организации и Несколько минут, чтобы прочитать каждый документ. Отдельной строкой под заголовком После запуска сказано, что после запуска любой документ можно заменить своим PDF или выключить.

Дальше — кнопка Начать. Уйти, ничего не начиная, можно кнопкой Отмена, и на остальных шагах её уже нет.

Затем на каждый документ приходится свой шаг. Вкладки подписаны сокращённо, и с заголовками шагов эти подписи не совпадают, поэтому ищите документ по порядку.

* Подпись «Чтобы принять документ, прочитайте его до конца.» стоит над текстом, и пока текст не прокручен до конца, кнопка Принять остаётся неактивной. Короткий документ, который помещается целиком, считается прочитанным сразу.
* Действием Не принимать сейчас шаг пропускают: решение по документу не меняется, и открывается следующий шаг. Пропуск действует только в этом окне — в следующий раз этот документ снова будет среди шагов.
* Что уже решено на шаге, видно по метке рядом с заголовком: Принят или Не принят.
* Вернуться на уже пройденный шаг можно вкладкой. Вперёд шаги переключаются только кнопками.

На последнем шаге отдельной кнопки завершения нет — окно закрывается сразу, что бы вы ни выбрали: Принять или Не принимать сейчас.

## Что нужно, чтобы закрылся шаг запуска

Принимать все шесть не требуется. Шаг закрывается, когда по каждому из шести документов есть решение, а решением считается любое из трёх:

* принят шаблон;
* загружен свой PDF;
* документ выключен.

Выключение — тоже решение: по такому документу шаг считается закрытым, хотя самого документа в магазине нет.

В блоке подготовки к запуску порядок такой: сначала реквизиты, потом документы. Пока реквизиты не заполнены, строка документов остаётся закрытой.

## Кто это видит и кто меняет

Смотреть документы могут владелец магазина, бухгалтер и разработчик. Принимать, выключать и загружать свои файлы может только владелец: у остальных ролей ни этих кнопок, ни переключателя не показывается. Что доступно каждой роли — в [справочнике ролей](/reference/roles/).

## Куда идти дальше

[Реквизиты](/settings/organization/)

данные организации или ИП, из которых собираются шаблоны этих документов.

[Налоги](/settings/organization/taxes/)

ещё один шаг подготовки к запуску, с документами не связанный.
