# Каналы продаж

> Что такое канал продаж, как его завести, какие товары в нём продаются, где взять ключ для витрины и когда канал удалять нельзя.

Канал продаж — это место, где покупатель встречает ваш магазин: витрина в интернете, магазин внутри мессенджера, продажа с телефона. Каналов может быть несколько, и в каждом свой набор товаров.

К каналу привязано многое: какие товары в нём продаются, с какого [склада](/settings/locations-and-shipping/locations/) отгружают заказ и из чего покупатель выбирает доставку. Поэтому у каждого заказа видно, из какого канала он пришёл.

Если вы продаёте в одном месте, хватит одного канала — того, что уже выбран как основной в [настройках магазина](/settings/store/#defaults).

## Где смотреть каналы

Откройте [настройки](/settings/), раздел Каналы продаж. Нужный канал ищут поиском и сортировкой по списку.

Если каналов ещё нет, вместо строк будет «Каналы продаж не найдены».

## Как завести канал

1. Откройте настройки, раздел Каналы продаж.
2. Нажмите Создать — откроется форма Создать канал продаж: «Создайте новый канал продаж для продажи ваших товаров.»
3. Заполните Название и Описание — название вы увидите там, где выбирают канал.
4. Оставьте переключатель Включено включённым или выключите его: «Укажите, активен ли канал продаж.»
5. Нажмите Сохранить.

## Что на странице канала

Откройте канал из списка. Рядом с названием подписано состояние канала: Включено или Отключено. Ниже собрано описание канала, список его товаров и блок API-ключ.

## Как изменить канал

1. Откройте канал из списка.
2. Раскройте меню действий рядом с названием и выберите Редактировать.
3. В окне Редактировать канал продаж измените название, описание или переключатель Включено.
4. Нажмите Сохранить.

Через выключенный канал не продают: включают и выключают его здесь же.

## Товары канала

В блоке Товары перечислено то, что продаётся в этом канале. Пока он пуст, там будет «В канале продаж нет товаров.».

Чтобы добавить товары:

1. Откройте канал из списка.
2. В блоке Товары нажмите Добавить.
3. Отметьте нужные товары и нажмите Сохранить.

Товар, который уже в канале, второй раз не добавится: «Товар уже добавлен в канал продаж.».

Чтобы убрать товары, отметьте их в списке, нажмите Удалить и подтвердите. Сам товар при этом никуда не денется — он просто перестанет продаваться в этом канале.

## Ключ для витрины

У каждого канала свой ключ — «Ключ для подключения витрины к этому каналу». Он лежит в блоке API-ключ, в строке Токен. Ключ показан сокращённо, а нажатие на него копирует значение целиком — его и вставляют туда, где подключается витрина.

Если ключ куда-то утёк, замените его:

1. Откройте канал из списка.
2. В блоке API-ключ нажмите Заменить ключ.
3. Прочитайте предупреждение Заменить API-ключ? — «Старый ключ перестанет работать сразу. После замены обновите ключ там, где он используется.»
4. Подтвердите — Заменить ключ.

Осторожно

Старый ключ перестаёт работать сразу. Витрина, которая ещё подключена по нему, перестанет открывать магазин, пока вы не впишете новый.

## Как удалить канал

Осторожно

Удаление необратимо.

1. Откройте канал из списка.
2. Раскройте меню действий рядом с названием и выберите Удалить.
3. Впишите название канала и подтвердите — Удалить.

Удаляется не всякий канал. Основной канал магазина защищён подсказкой «Нельзя удалить канал продаж по умолчанию», а канал, без которого магазин не работает, — «Этот канал нужен для работы магазина — удалить нельзя.».