Склад — это место, где лежат товары: помещение магазина, комната дома, арендованный склад. Остатки считаются по складам, а к складу привязано то, как товар повезут к покупателю: кто его увозит, куда и за сколько.

Склад нужен, даже если он один, — без него у заказа нет ни остатков, ни доставки.

Где смотреть склады

Откройте настройки, раздел Локации и доставка. Там перечислены все склады магазина: у каждого видно название, адрес, подключённые каналы продаж и включены ли Самовывоз и Доставка.

Нужный склад ищут поиском по списку. Если складов ещё нет, вместо строк будет «Локации не найдены».

Как завести склад

Откройте настройки, раздел Локации и доставка.
Нажмите Создать — откроется форма Создать складскую локацию.
Заполните Название — так склад будет называться у вас в списке, например «Основной склад».
Заполните адрес: Адрес и Страна обязательны, остальное — Квартира, офис и т.д., Почтовый индекс, Город, Штат, Компания и Телефон — по желанию.
Нажмите Сохранить.

Город подставляется из подсказки по мере ввода, поэтому его достаточно начать набирать.

Что на странице склада

Откройте склад из списка — на его странице собрано четыре блока.

Блок	Что в нём
Название и адрес	Как склад называется и где находится. Отсюда же открываются действия над складом целиком.
Самовывоз	Зоны и варианты для тех, кто забирает заказ сам.
Доставка	Зоны и варианты для тех, кому заказ везут.
Каналы продаж и Поставщики фулфилмента	Из каких каналов приходят заказы на этот склад и кто их отсюда увозит.

Из меню действий рядом с названием открывается и Просмотр запасов — остатки товаров, которые лежат на этом складе.

Как изменить название и адрес

Откройте страницу склада.
Раскройте меню действий рядом с названием склада и выберите Редактировать.
Измените название и адрес.
Нажмите Сохранить.

Как включить самовывоз и доставку

У нового склада оба способа выключены, и пока они выключены, покупатель ничего не выберет при оформлении заказа.

Откройте страницу склада.
Раскройте меню действий в блоке Самовывоз или Доставка и выберите Включить.

Состояние блока подписано: Включено или Отключено. Тем же меню способ и выключается — действие Отключить, с подтверждением.

Зоны доставки

Внутри каждого способа варианты доставки разложены по зонам. Зона — это набор мест, куда вы возите: «Сервисная зона - это набор географических зон или областей. Она используется для ограничения доступных вариантов доставки определенным набором локаций.»

Пока зоны нет, в блоке будет «Нет сервисных зон, к которым можно добавить варианты доставки.».

Как создать зону

Откройте страницу склада.
Раскройте меню действий в блоке Самовывоз или Доставка и выберите Создать сервисную зону.
Заполните Название — например, «Москва и область».
Нажмите Сохранить.

Как задать области зоны

Раскройте меню действий рядом с зоной и выберите Выбрать области.
В окне Область доставки отметьте, куда возите: «Выберите субъекты РФ и города, в которые доставляет эта зона.» — и субъект целиком берут отметкой Добавить весь субъект.
Нажмите Сохранить, затем ещё раз Сохранить.

Снятая отметка убирает область из зоны — так же, как поставленная добавляет.

Как переименовать зону

Раскройте меню действий рядом с зоной и выберите Редактировать.
В окне Редактировать сервисную зону измените Название.
Нажмите Сохранить.

Как удалить зону

Раскройте меню действий рядом с зоной и выберите Удалить.
Подтвердите — Удалить.

Варианты доставки

Вариант доставки — это то, что покупатель выбирает при оформлении заказа: название, цена и тот, кто повезёт. В каждой зоне два списка: варианты для покупателя и Варианты возврата — по ним товар везут от покупателя обратно к вам.

Центральный склад Москва

ул. Складская, д. 15, Москва 109147, Россия

Самовывоз

Отключено

Доставка

Включено

Россия

1 вариант доставки

1 вариант возврата

Варианты доставкиСоздать вариант

Стандартная доставка - Стандартный (Ручная обработка)

Магазин

Варианты возвратаСоздать вариант

Возврат — стандартный - Стандартный (Ручная обработка)

Магазин

Каналы продаж

Интернет-магазин, Магазин в Telegram

Подключено 2 из 4 каналов продаж

Поставщики фулфилмента

Ручная обработка

Страница склада «Центральный склад Москва»: самовывоз отключён, доставка включена, у доставки одна зона «Россия». В зоне один под другим два списка вариантов — «Варианты доставки» и «Варианты возврата», в каждом по одному варианту и своя кнопка «Создать вариант». Рядом с названием склада, зоной и обоими списками — восемь одинаковых меню действий без подписи.

Как создать вариант

Откройте страницу склада и найдите нужную зону.
Нажмите Создать вариант рядом с нужным списком.
На шаге Детали заполните:
- Тип цены — Фиксированная («Цена варианта доставки фиксирована и не меняется в зависимости от содержимого заказа.») или Рассчитанная («Цена варианта доставки рассчитывается поставщиком фулфилмента во время оформления заказа.»). У самовывоза этого выбора нет.
- Название — это название покупатель увидит при оформлении заказа.
- Профиль доставки — вариант доступен только для товаров этого профиля доставки.
- Тип варианта доставки — группа, к которой относится вариант; см. типы вариантов доставки.
- Поставщик фулфилмента и Вариант фулфилмента — кто увезёт заказ и какой именно услугой.
- Включить в магазине — «Могут ли клиенты использовать этот вариант при оформлении заказа.» — выключите его, если вариант нужен только вам.
Нажмите Продолжить и задайте цену на шаге Цены.
Нажмите Сохранить.

Если в списке нет нужного перевозчика, подключите его к складу — выбирать можно только из подключённых.

При типе цены Рассчитанная шага с ценой нет: вариант сохраняется сразу. Цену тогда считает перевозчик при оформлении заказа, и если он этого не умеет, вариант не сохранится.

Цена, которая зависит от суммы заказа

Цену доставки можно привязать к сумме товаров в корзине — например, сделать доставку бесплатной от определённой суммы.

Откройте цены варианта доставки.
В ячейке с ценой раскройте условные цены — «Управляйте условными ценами для этого варианта доставки на основе общей стоимости товаров в корзине.»
Нажмите Добавить цену и заполните Цена варианта доставки.
Задайте границу: Минимальная общая стоимость товаров, Максимальная общая стоимость товаров или обе сразу.
Нажмите Сохранить.

Условий может быть несколько, но пересекаться они не должны: на одну и ту же сумму заказа две разные цены не сохранятся.

Как изменить вариант

Раскройте меню действий рядом с вариантом.
Выберите Редактировать вариант, чтобы поправить тип цены, название, профиль, тип и доступность покупателю, — или Редактировать цены, чтобы поменять только цену.
Нажмите Сохранить.

Перевозчика и его услугу после создания варианта поменять нельзя — заведите новый вариант. У варианта с рассчитанной ценой действие Редактировать цены недоступно: цены у него своей нет.

Как удалить вариант

Раскройте меню действий рядом с вариантом и выберите Удалить.
Впишите название варианта и подтвердите — Удалить.

Каналы продаж склада

Заказ отгружают с того склада, который привязан к каналу продаж заказа. Пока привязки нет, в блоке будет «Локация не подключена ни к одному каналу продаж.».

Откройте страницу склада.
В блоке Каналы продаж нажмите Подключить каналы продаж.
Отметьте каналы продаж, заказы которых собираются с этого склада, и снимите отметку с лишних.
Нажмите Сохранить.

Кто увозит заказы

В блоке Поставщики фулфилмента перечислены те, кто увозит заказы с этого склада. Пока список пуст, там будет «Эта складская локация не подключена ни к одному поставщику фулфилмента.».

Откройте страницу склада.
В блоке Поставщики фулфилмента нажмите Подключить поставщиков.
Отметьте нужных и снимите отметку с лишних.
Нажмите Сохранить.

От этого списка зависит, из чего вы выбираете в варианте доставки: «Этот выпадающий список будет содержать только поставщиков, включенных для этой локации. Добавьте их в локацию, если выпадающий список отключен.»

Как удалить склад

Откройте страницу склада.
Раскройте меню действий рядом с названием склада и выберите Удалить.
Впишите название склада и подтвердите — Удалить.