Канал продаж — это место, где покупатель встречает ваш магазин: витрина в интернете, магазин внутри мессенджера, продажа с телефона. Каналов может быть несколько, и в каждом свой набор товаров.
К каналу привязано многое: какие товары в нём продаются, с какого склада отгружают заказ и из чего покупатель выбирает доставку. Поэтому у каждого заказа видно, из какого канала он пришёл.
Если вы продаёте в одном месте, хватит одного канала — того, что уже выбран как основной в настройках магазина.
Где смотреть каналы
Заголовок раздела «Где смотреть каналы »Откройте настройки, раздел Каналы продаж. Нужный канал ищут поиском и сортировкой по списку.
Если каналов ещё нет, вместо строк будет «Каналы продаж не найдены».
Как завести канал
Заголовок раздела «Как завести канал »- Откройте настройки, раздел Каналы продаж.
- Нажмите Создать — откроется форма Создать канал продаж: «Создайте новый канал продаж для продажи ваших товаров.»
- Заполните Название и Описание — название вы увидите там, где выбирают канал.
- Оставьте переключатель Включено включённым или выключите его: «Укажите, активен ли канал продаж.»
- Нажмите Сохранить.
Что на странице канала
Заголовок раздела «Что на странице канала »Откройте канал из списка. Рядом с названием подписано состояние канала: Включено или Отключено. Ниже собрано описание канала, список его товаров и блок API-ключ.
Как изменить канал
Заголовок раздела «Как изменить канал »- Откройте канал из списка.
- Раскройте меню действий рядом с названием и выберите Редактировать.
- В окне Редактировать канал продаж измените название, описание или переключатель Включено.
- Нажмите Сохранить.
Через выключенный канал не продают: включают и выключают его здесь же.
Товары канала
Заголовок раздела «Товары канала »В блоке Товары перечислено то, что продаётся в этом канале. Пока он пуст, там будет «В канале продаж нет товаров.».
Чтобы добавить товары:
- Откройте канал из списка.
- В блоке Товары нажмите Добавить.
- Отметьте нужные товары и нажмите Сохранить.
Товар, который уже в канале, второй раз не добавится: «Товар уже добавлен в канал продаж.».
Чтобы убрать товары, отметьте их в списке, нажмите Удалить и подтвердите. Сам товар при этом никуда не денется — он просто перестанет продаваться в этом канале.
Ключ для витрины
Заголовок раздела «Ключ для витрины »У каждого канала свой ключ — «Ключ для подключения витрины к этому каналу». Он лежит в блоке API-ключ, в строке Токен. Ключ показан сокращённо, а нажатие на него копирует значение целиком — его и вставляют туда, где подключается витрина.
Если ключ куда-то утёк, замените его:
- Откройте канал из списка.
- В блоке API-ключ нажмите Заменить ключ.
- Прочитайте предупреждение Заменить API-ключ? — «Старый ключ перестанет работать сразу. После замены обновите ключ там, где он используется.»
- Подтвердите — Заменить ключ.
Как удалить канал
Заголовок раздела «Как удалить канал »- Откройте канал из списка.
- Раскройте меню действий рядом с названием и выберите Удалить.
- Впишите название канала и подтвердите — Удалить.
Удаляется не всякий канал. Основной канал магазина защищён подсказкой «Нельзя удалить канал продаж по умолчанию», а канал, без которого магазин не работает, — «Этот канал нужен для работы магазина — удалить нельзя.».