Резерв — это штуки, которые лежат на складе, но уже обещаны покупателю. Товар физически на месте, а продать его второй раз нельзя.
Из-за резервов доступное количество меньше складского. Что означает каждое из трёх чисел, разобрано в «Трёх числах».
Все резервы магазина собраны в разделе Резервации — он вложен в Склад. Резервы одной складской позиции видны и на её странице.
Набор доступных действий зависит от вашей роли в команде. Что кому доступно — в «Ролях в команде».
Когда резерв появляется и когда снимается
Заголовок раздела «Когда резерв появляется и когда снимается »Резервировать вручную обычно не нужно: под заказы всё резервируется автоматически.
| Что произошло | Что стало с резервом |
|---|---|
| Покупатель оформил заказ | Резерв заведён на нужное количество |
| Товары заказа собраны | Резерв снят, а складское количество уменьшено |
| Заказ отменён | Резерв снят, штуки снова доступны |
| Сборка отменена | Резерв заведён заново |
| Вы отложили товар сами | Резерв заведён и держится, пока вы его не удалите |
Резерв берётся с того склада, откуда идёт выбранная доставка. Товар, оставшийся без резерва, распределяют вручную со страницы заказа.
Резервы бывают только у вариантов с включённым учётом остатков. У варианта без учёта количество не считается, поэтому и резервировать нечего.
Что видно в списке
Заголовок раздела «Что видно в списке »Откройте раздел Склад и выберите Резервации. В строке видно товар, вариант, артикул, зарезервированное количество, склад и дату. Ещё две колонки скрыты, пока вы их не включите: заказ и комментарий.
Новые резервы идут первыми. Поиска в этом списке нет — есть отбор по полю Местоположение и по дате создания, а порядок строк задают в меню Сортировка. Какие колонки видны, выбирают в Колонки.
У резерва под заказ в колонке с заказом виден номер, по которому открывается сам заказ. У резерва, который вы отложили сами, там прочерк: заказа за ним нет.
Пока резервов нет ни одного, вместо строк стоит «Нет записей для отображения».
Страница резерва
Заголовок раздела «Страница резерва »Нажмите на строку — откроется страница резерва. Она названа по складской позиции. В ней собраны ID позиции, Описание и Локация.
Ниже — три числа по этому складу: В наличии в этой локации, Доступно в этой локации и Зарезервировано в этой локации.
Рядом собран тот же блок, что и на странице складской позиции: общие числа по всем складам.
Как отложить товар вручную
Заголовок раздела «Как отложить товар вручную »Так делают, когда товар обещан вне обычного заказа: отложен для покупателя из переписки, увезён на съёмку или на выставку.
- Откройте раздел Резервации и нажмите Создать.
- В окне Создать резервацию выберите складскую позицию в поле Позиция для резервации — её ищут по названию и артикулу.
- Выберите склад в поле Местоположение. До выбора позиции это поле недоступно.
- Впишите Количество. В табличке над полем видно В наличии и Доступно по выбранному складу, и доступное пересчитывается по мере ввода.
- По желанию заполните Описание — по нему вы потом вспомните, кому и зачем отложили.
- Нажмите Создать.
Отложить больше доступного не выйдет: вы увидите отказ с предельным числом. А когда по складу доступного нет совсем, вместо него стоит «В локации нет доступного количества.» — выберите другой склад или поправьте количество.
То же окно открывается со страницы складской позиции: нажмите Создать в блоке Резервации. Позиция там уже выбрана и менять её нельзя.
Как изменить резерв
Заголовок раздела «Как изменить резерв »- Откройте раздел Резервации.
- Раскройте меню действий в строке резерва и выберите Редактировать. То же действие есть на странице резерва.
- В окне Редактировать резервацию измените Локация, Количество для резервации или Описание.
- Нажмите Сохранить.
Складскую позицию у готового резерва поменять нельзя — заведите новый.
Резерв под заказ правится так же, но уменьшать его опасно: часть штук вы отдаёте на продажу, а собирать заказ будет нечем.
Как удалить резерв
Заголовок раздела «Как удалить резерв »- Откройте раздел Резервации и найдите нужный резерв.
- Раскройте меню действий в его строке и выберите Удалить.
- Подтвердите — Удалить.
То же меню есть в блоке Резервации на странице складской позиции — оттуда резерв и удаляют, и правят. На самой странице резерва удаления нет, только Редактировать.
Свой резерв удаляют, когда товар вернулся из съёмки или сделка не состоялась. Резерв под заказ трогать обычно не нужно: он снимется сам при сборке заказа или при его отмене.