Пока магазин не запущен, покупатели не могут оформить заказ. Что осталось сделать, видно в блоке Подготовка к запуску на главной странице личного кабинета.
Порядок в таблице — тот, в каком шаги проверяются при запуске; в блоке на главной странице кабинета он другой. Строк там пять, а не шесть: налоги и чеки собраны в строку с оплатой, а основные настройки разделены на две строки.
Шаги подготовки
Заголовок раздела «Шаги подготовки »| Шаг | Что нужно сделать |
|---|---|
| Основные настройки | Пройдите первый запуск, добавьте первый товар и подтвердите почту. |
| Документы магазина | Примите оферту, политику конфиденциальности и остальные документы витрины. |
| Реквизиты | Укажите данные юридического лица и банковский счёт для расчётов. |
| Налоги | Выберите систему налогообложения и ставку НДС по умолчанию. |
| Чеки по 54-ФЗ | Подключите кассу у провайдера оплаты или подтвердите, что чеки вы формируете сами, вне платформы. |
| Приём оплаты | Подключите провайдера оплаты и доведите подключение до конца. |
Почему не проходит шаг с оплатой
Заголовок раздела «Почему не проходит шаг с оплатой »Шаг с оплатой не проходит по одной из четырёх причин. Показана та, которая мешает сейчас; разбирать их нужно в этом же порядке.
| Что вы видите | Что сделать |
|---|---|
| подключите платёжного провайдера, чтобы принимать оплату | Подключите провайдера оплаты и доведите подключение до конца. |
| счёт не принимает валюту вашего магазина — подключите другой счёт или другого провайдера | Подключите счёт в валюте магазина или смените валюту магазина. |
| провайдер отключил ваш магазин — обратитесь в поддержку провайдера | Обратитесь в поддержку провайдера: снять ограничение может только он. |
| тестовый режим — переключитесь на рабочий, чтобы запустить магазин | Переключите провайдера в рабочий режим и обновите подключение в настройках оплаты. |